Protezione dei dati
Introduzione
Noi (“noi”, “ci”, “nostro”) prendiamo molto sul serio la privacy degli utenti (“utente” o “voi”) del nostro sito web e/o dell'applicazione mobile (il “Sito web” o l'“Applicazione mobile”) e ci impegniamo a proteggere le informazioni che gli utenti ci forniscono in relazione all'uso del nostro Sito web e/o dell'Applicazione mobile (collettivamente, “Attività digitali”). Ci impegniamo inoltre a proteggere e utilizzare le informazioni degli utenti in conformità con la legge vigente.
La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre pratiche relative alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle informazioni dell'utente attraverso l'uso dei nostri asset digitali (i “Servizi”) quando l'utente accede ai Servizi attraverso i propri dispositivi.
Vi invitiamo a leggere attentamente l'Informativa sulla privacy e ad assicurarvi di aver compreso appieno le nostre pratiche relative alle vostre informazioni prima di utilizzare i nostri Servizi. Se avete letto e compreso appieno la presente informativa e non siete d'accordo con le nostre pratiche, dovete smettere di utilizzare i nostri beni e servizi digitali. Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy. L'uso continuato dei Servizi da parte dell'utente implica l'accettazione della presente Informativa sulla privacy e di eventuali modifiche alla stessa.
La presente Informativa sulla privacy indica:
-
Come raccogliamo i dati
-
Quali dati raccogliamo
-
Perché raccogliamo questi dati
-
Con chi condividiamo i dati
-
Dove vengono conservati i dati
-
Per quanto tempo i dati vengono conservati
-
Come proteggiamo i dati
-
Come trattiamo i minori
-
Aggiornamenti o modifiche all'informativa sulla privacy
Quali dati raccogliamo?
Di seguito una panoramica delle informazioni che possiamo raccogliere:
-
Informazioni non identificate e non identificabili fornite dall'utente durante il processo di registrazione o raccolte attraverso l'uso dei nostri servizi (“dati non personali”). I dati non personali non consentono di trarre conclusioni su chi li ha raccolti. I dati non personali che raccogliamo consistono principalmente in informazioni tecniche e di utilizzo sintetiche.
-
Informazioni identificabili individualmente, ossia qualsiasi informazione attraverso la quale l'utente può essere identificato o potrebbe ragionevolmente essere identificato (“dati personali”). I Dati personali che raccogliamo attraverso i nostri Servizi possono includere informazioni richieste di volta in volta, come nomi, indirizzi e-mail, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi IP e altro. Se combiniamo dati personali con dati non personali, li tratteremo come dati personali per tutto il tempo in cui saranno combinati.
Come raccogliamo i dati?
Di seguito sono riportati i principali metodi che utilizziamo per raccogliere i dati:
-
Raccogliamo dati quando utilizzate i nostri servizi. Quando visitate le nostre risorse digitali e utilizzate i servizi, possiamo raccogliere, registrare e memorizzare informazioni sull'utilizzo, le sessioni e le informazioni correlate.
-
Raccogliamo i dati che ci fornite voi stessi, ad esempio quando ci contattate direttamente tramite un canale di comunicazione (ad esempio un'e-mail con un commento o un feedback).
-
Possiamo raccogliere dati da fonti terze come descritto di seguito.
-
Raccogliamo i dati che l'utente ci fornisce quando accede ai nostri servizi tramite un fornitore terzo come Facebook o Google.
Perché raccogliamo questi dati?
Possiamo utilizzare i vostri dati per i seguenti scopi
-
Per fornire e gestire i nostri Servizi;
-
sviluppare, personalizzare e migliorare i nostri Servizi;
-
rispondere al vostro feedback, alle vostre domande e richieste e fornirvi assistenza;
-
analizzare i modelli di richiesta e di utilizzo;
-
per altri scopi interni, statistici e di ricerca;
-
migliorare le nostre capacità di sicurezza dei dati e di prevenzione delle frodi
-
per indagare sulle violazioni e far rispettare i nostri termini e le nostre politiche e per ottemperare a leggi, regolamenti o richieste governative;
-
fornire all'utente aggiornamenti, notizie, materiale promozionale e altre informazioni relative ai nostri Servizi. Per quanto riguarda le e-mail promozionali, l'utente può decidere autonomamente se desidera continuare a riceverle. In caso contrario, è sufficiente cliccare sul link di annullamento dell'iscrizione presente in queste e-mail.
Con chi condividiamo questi dati?
In generale
Possiamo condividere i vostri dati con i nostri fornitori di servizi al fine di gestire i nostri servizi (ad es. archiviazione dei dati tramite servizi di hosting di terzi, fornitura di assistenza tecnica, ecc.)
ecc.); (v) raccogliere, conservare e/o gestire le informazioni dell'utente utilizzando fornitori di servizi terzi autorizzati (ad esempio, fornitori di servizi cloud), come appropriato per scopi commerciali; (vi) collaborare con terzi per migliorare l'esperienza dell'utente. A scanso di equivoci, si noti che possiamo trasferire, divulgare o utilizzare in altro modo i dati non personali a terzi a nostra discrezione.
Blog
Si noti che i nostri servizi consentono interazioni sociali (ad esempio, la pubblicazione di contenuti, informazioni e commenti pubblicamente e la chat con altri utenti). Si prega di notare che qualsiasi contenuto o dato fornito in queste aree può essere letto, raccolto e utilizzato da altri. Si consiglia di non pubblicare o condividere informazioni che non si desidera rendere pubbliche. Se caricate contenuti sulle nostre risorse digitali o li rendete disponibili in altro modo come parte del vostro utilizzo di un servizio, lo fate a vostro rischio e pericolo. Non possiamo controllare le azioni di altri utenti o membri del pubblico che hanno accesso ai vostri dati o contenuti. L'utente riconosce e conferma che le copie dei suoi dati possono rimanere accessibili anche dopo che sono state eliminate dalle pagine memorizzate nella cache e archiviate o dopo che una copia/immagazzinamento dei suoi contenuti è stato effettuato da una terza parte.
Cookie e tecnologie simili
Quando visitate o accedete ai nostri Servizi, autorizziamo terze parti a utilizzare web beacon, cookie, pixel tag, script e altre tecnologie e servizi di analisi (“tecnologie di tracciamento”). Queste tecnologie di tracciamento possono consentire a terzi di raccogliere automaticamente i dati dell'utente al fine di migliorare l'esperienza di navigazione sulle nostre risorse digitali, ottimizzarne le prestazioni e garantire un'esperienza utente su misura, nonché per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi.
Per saperne di più, leggete la nostra Politica sui cookie.
Non condivideremo il vostro indirizzo e-mail o altri dati personali con società pubblicitarie o reti pubblicitarie senza il vostro consenso.
Dove conserviamo i dati?
Dati non personali
Le nostre società e i nostri partner e fornitori di servizi di fiducia sono situati in tutto il mondo. Conserviamo ed elaboriamo i dati non personali che raccogliamo in diverse giurisdizioni per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.
Dati personali
I dati personali possono essere conservati, elaborati e archiviati negli Stati Uniti, in Irlanda, nella Corea del Sud, a Taiwan, in Israele e, nella misura in cui ciò sia necessario per la corretta fornitura dei nostri servizi e/o richiesto dalla legge (come spiegato più avanti), in altre giurisdizioni.
Per quanto tempo verranno conservati i dati?
Le informazioni raccolte saranno conservate per tutto il tempo necessario a fornire i nostri Servizi, a rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali nei vostri confronti, a risolvere le controversie e ad applicare i nostri accordi.
Possiamo correggere, modificare o cancellare dati inesatti o incompleti in qualsiasi momento, a nostra discrezione.
Come proteggiamo i dati?
Il servizio di hosting per le nostre risorse digitali ci fornisce la piattaforma online attraverso la quale possiamo offrirvi i nostri servizi. I vostri dati possono essere memorizzati attraverso l'archiviazione dei dati, i database e le applicazioni generali del nostro fornitore di hosting. Il provider archivia i vostri dati su server sicuri dietro un firewall e fornisce un accesso HTTPS sicuro alla maggior parte delle aree dei suoi servizi.
Nonostante le misure e gli sforzi adottati da noi e dal nostro provider di hosting, non possiamo e non garantiamo la protezione e la sicurezza assoluta dei dati che caricate, pubblicate o altrimenti divulgate a noi o ad altri.
Per questo motivo, vi invitiamo a impostare password forti e, quando possibile, a non fornire a noi o ad altri informazioni riservate che ritenete possano causarvi danni significativi o duraturi se divulgate. Poiché l'e-mail e la messaggistica istantanea non sono considerate forme di comunicazione sicure, vi chiediamo anche di non condividere informazioni riservate attraverso questi canali di comunicazione.
Come ci comportiamo con i minori?
I Servizi non sono destinati agli utenti che non hanno ancora raggiunto la maggiore età. Non raccoglieremo consapevolmente dati da bambini. Se l'utente non ha raggiunto la maggiore età, non deve scaricare o utilizzare i Servizi o fornirci informazioni.
Ci riserviamo il diritto di chiedere in qualsiasi momento una prova dell'età per verificare se i nostri servizi sono utilizzati da minori. Nel caso in cui venissimo a conoscenza dell'utilizzo dei nostri Servizi da parte di un minorenne, potremmo proibire e bloccare l'accesso di tali utenti ai nostri Servizi e potremmo cancellare tutti i dati in nostro possesso relativi a tale utente. Se avete motivo di credere che un minore ci abbia comunicato dei dati, contattateci come spiegato di seguito.
Utilizzeremo i dati personali dell'utente solo per gli scopi indicati nell'Informativa sulla privacy e solo se siamo certi che:
-
l'utilizzo dei vostri dati personali sia necessario per adempiere o stipulare un contratto (ad esempio, per fornirvi i Servizi stessi o l'assistenza tecnica o ai clienti);
-
l'utilizzo dei vostri dati personali è necessario per ottemperare a un obbligo legale o normativo; oppure
-
l'utilizzo dei vostri dati personali è necessario per sostenere i nostri legittimi interessi commerciali (a condizione che ciò avvenga sempre in modo proporzionato e nel rispetto dei vostri diritti di protezione dei dati).
In quanto residenti nell'UE, potete:
-
chiedere conferma del fatto che i dati personali che vi riguardano siano o meno oggetto di trattamento e richiedere l'accesso ai vostri dati personali memorizzati e a determinate informazioni aggiuntive;
-
richiedere di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina
-
richiedere la correzione dei vostri dati personali da noi memorizzati
-
richiedere la cancellazione dei vostri dati personali;
-
opporsi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra;
-
richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, oppure
-
presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza.
Si noti, tuttavia, che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti ai nostri interessi legittimi e ai requisiti normativi. Se avete domande generali sui dati personali che raccogliamo e su come li utilizziamo, contattateci come indicato di seguito.
Nel corso della fornitura dei Servizi, potremmo trasferire i dati oltre confine ad affiliate o altre terze parti e dal vostro paese/giurisdizione ad altri paesi/giurisdizioni in tutto il mondo. Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati al di fuori del SEE.
Se l'utente ha sede nel SEE, i suoi dati personali saranno trasferiti a località al di fuori del SEE solo se siamo certi che esista un livello adeguato o equivalente di protezione dei dati personali. Adotteremo le misure necessarie per garantire l'esistenza di accordi contrattuali appropriati con le nostre terze parti per assicurare che siano in atto salvaguardie adeguate in modo da ridurre al minimo il rischio di uso illegale, alterazione, cancellazione, perdita o furto dei vostri dati personali e che tali terze parti agiscano sempre in conformità con le leggi applicabili.
Diritti ai sensi della legge sulla privacy dei consumatori della California
Se utilizzate i Servizi in qualità di residenti in California, potreste avere il diritto di richiedere l'accesso e la cancellazione delle vostre informazioni ai sensi del California Consumer Privacy Act (“CCPA”).
Per esercitare il diritto di accesso e di cancellazione delle proprie informazioni, si prega di vedere di seguito le modalità di contatto.
Non vendiamo le informazioni personali degli utenti ai fini del CCPA.
Gli utenti dei Servizi residenti in California e di età inferiore ai 18 anni possono richiedere e ottenere la rimozione dei contenuti da loro pubblicati inviandoci un'e-mail all'indirizzo fornito nella sezione “Contatti” di seguito. Le richieste devono essere tutte etichettate come “Richiesta di rimozione dalla California”. Tutte le richieste devono includere una descrizione del contenuto che si desidera rimuovere e informazioni sufficienti per consentirci di individuare il materiale. Non accetteremo comunicazioni che non siano etichettate o inviate correttamente e potremmo non essere in grado di rispondere se non si forniscono informazioni sufficienti. Si noti che la richiesta dell'utente non garantisce che il materiale venga eliminato in modo completo o esaustivo. Ad esempio, il materiale pubblicato dall'utente potrebbe essere ripubblicato da altri utenti o da terzi.
Aggiornamenti o modifiche all'informativa sulla privacy
Possiamo rivedere la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto a nostra esclusiva discrezione, ma la versione pubblicata sul Sito sarà sempre attuale (vedere la dichiarazione “Stato”). Vi chiediamo di controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. In caso di modifiche significative, pubblicheremo un avviso sul nostro sito web. Se l'utente continua a utilizzare i servizi dopo la notifica delle modifiche sul nostro sito web, ciò sarà considerato come una conferma e un consenso alle modifiche dell'informativa sulla privacy e un'accettazione dei termini di tali modifiche.
Contattateci
In caso di domande generali sui Servizi o sulle informazioni che raccogliamo su di voi e su come le utilizziamo, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo
Associazione distribuzione svizzera
Wankdorfallee 4
3014 Berna